Isybank è la nuova Banca Digitale del Gruppo Intesa Sanpaolo nata nel 2023. Una buona parte dei clienti più evoluti (prevalentemente digitali) che sono maggiormente predisposti all’utilizzo dei canali telematici, sopratutto APP, e che sono meno inclini a recarsi in Filiale, sono stati ceduti da Intesa Sanpaolo alla nuova Banca Digitale che gli consentirà, in tutta comodità, di gestire servizi transazionali e bancari direttamente dall’App. Per i clienti il cui trasferimento è previsto per Marzo 2024 c’è comunque ancora tempo per rifiutare il trasferimento e decidere di tenere il c/c presso Intesa Sanpaolo, senza modificare il proprio IBAN.
Come rifiutare il trasferimento su Isybank
Intesa Sanpaolo ha comunicato che c’è tempo fino al 29 Febbraio 2024 per comunicare la propria volontà di restare su Intesa Sanpaolo e rifiutare il trasferimento presso Isybank. In questo modo il proprio conto corrente non subirà variazioni contrattuali e anche l’IBAN resterà identico.
Per comunicare la propria volontà di restare su Intesa Sanpaolo non dovremmo recarsi presso una Filiale del Gruppo, ma sarà sufficiente fare il numero verde della Filiale Digitale 800.303.303 e comunicare all’operatore telefonico la propria volontà di evitare il trasferimento su Isybank.
Come recedere se il mio conto corrente è già su Isybank
Una parte della clientela “prevalentemente digitale” è già stata trasferita su Isybank. Questi ultimi potranno in ogni caso recedere dal contratto e aprire il conto corrente presso un’altra Banca. Vediamo come fare.
Il cliente può recedere dal contratto mediante una delle seguenti modalità:
- lettera da consegnare ad una Filiale della Banca;
- lettera raccomandata al seguente indirizzo: Via Monte di Pietà,8 – 20121 MILANO
- posta elettronica certificata al seguente indirizzo: info@pec.isybank.com
- apposita funzione di recesso presente su My Key, se disponibile.